Отзывы о компании Joymakers.com.ua - покупки с удовольствием!
Запорожець І.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
В целом покупкой и обслуживанием остался доволен. Правда была небольшая задержка в доставке покупки, но тут ничего не поделаешь - предпраздничный ажиотаж. Тем более что продавец из-за этой задержки затраты по доставке взял на себя. А это в свою очередь говорит о порядочности.
Киршина Е.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар соответствует описанию, доставлен в срок, цена соответствует указанной. Рекомендую
Олег Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё хорошо. Ребята молодцы работают чётко. Всем рекомендую.
Каріна С.
Отлично
Петро Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Купив іграшку літаюча фея Фрозен, якось так сталося, що не мав часу провіряти її справність ні у відділенні Нової пошти ні вдома певний час. Коли дійшло до діла, то мало того, що іграшка зовсім не працює, та ще й коли в неї запихаєш батарейки, то вони швидко нагріваються і чути неприємний хімічний запах. Дитина розчарована, я обурений. Шкода, що повірив Вам і купив ту кляту іграшку. Нікому не рекомендую мати справу з такими людьми.
Комментарий продавца
Приносим свои извинения за возникшее недоразумение! Завтра с Вами свяжется менеджер чтобы обсудить условия замены или возврата товара.
ирина г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хороший магазин, приятный и честный продавец .
Тетяна Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
всё получила, сделка прошла отлично.
Галина Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала по предоплате, выслали быстро, проблем не возникло.
Вікторія З.
Хорошо
Заказывала кисточки для макияжа , нормальные за такую цену. Все , что нужно есть. Правда кисть для румян немного с запахом , слышно что натуральная. В общем , ними довольна. Спонжики также брала , 6 грн стоят , и по качеству хорошие. Опять же за такую цену сойдёт. Ними тоже довольна. Ну и самые главные товары , это машина на управлении и автомат с водяными пулями и присосками. Цены приемлемые , игрушки очень красивые , упаковки не поцарапаные, все просто идеально. Очень рада, что заказала именно здесь. Не порадовало только то , что доставка дорогая. В других магазинах такого не замечала. Ну в принципе это не такая уж и проблема. Изначально была в шоке , но когда увидела товары просто забыла за эту доставку. Что касается сервиса: Заказали поздно вечером, уже утром перезвонила девушка , вполне адекватная , но слишком простая. Отсутствуют стандарты общения , отчётливо слышно украинский "говор". Я как бывшая сотрудница кол-центра не привыкла к такому общению. Но это уже кому как. Может эти стандарты вам и ни к чему. Но хотя бы будьте по сдержаннее в ответах на отзывы клиентов. Это только портит Вашу репутацию.
Вікторія
Рано похвалила этот магазин. Открыли коробку с автоматом , а он совершенно другой. С менеджером договаривались , что если того , которого хотела я , не будет в наличии она перезвонит. Я в личные сообщения написала , что если не будет , поменяйте на модель "....." (Уже не помню точно как называется) В итоге, прислали совершенно не тот , только с водяными пулями , без присосок , ВЫ ВООБЩЕ УЧИТЫВАЕТЕ МНЕНИЕ КЛИЕНТА? Ничего не сказали , не написали , не позвонили , не предупредили. Думаю, ладно, пусть будет Но блин, там ещё и ручка в коробке отломана. Может это и не ваша вина. Но определенно вы виноваты в том , что у ваших менеджеров отсутствуют не только стандарты общения но и ответственность. Больше не обращаться сюда не буду. Кот в мешке не нужен. Ручку то мы сделаем как-то. Но зачем добавлять в корзину один товар , если пришлют все равно другое.
Катерина Д.
Нейтрально
Заказ оформила в среду, девочка менеджер в течение 15 мин перезвонила, уточнили все о наличии, цене и о доставке. Я заказала доставку Укрпочтой, отправляют они только по понедельникам. После разговора, я оплатила товар с доставкой через 5 мин. Оплату подтвердила смс- кой, как и просили. А во вторник, на следующей неделе, мне пришла отмена моего заказа, т.к оплата не поступила. Оказалось, что они не внимательно относятся к клиентам. А товара во вторник уже не было. Деньги вернули частями. Во вторник- за товар, а в среду - за доставку. Никто не ругался, не скандалил, трубки не бросали. На будущее, имейте запасной вариант, где заказать.
В целом покупкой и обслуживанием остался доволен. Правда была небольшая задержка в доставке покупки, но тут ничего не поделаешь - предпраздничный ажиотаж. Тем более что продавец из-за этой задержки затраты по доставке взял на себя. А это в свою очередь говорит о порядочности.
Товар соответствует описанию, доставлен в срок, цена соответствует указанной. Рекомендую
Всё хорошо. Ребята молодцы работают чётко. Всем рекомендую.
Купив іграшку літаюча фея Фрозен, якось так сталося, що не мав часу провіряти її справність ні у відділенні Нової пошти ні вдома певний час. Коли дійшло до діла, то мало того, що іграшка зовсім не працює, та ще й коли в неї запихаєш батарейки, то вони швидко нагріваються і чути неприємний хімічний запах. Дитина розчарована, я обурений. Шкода, що повірив Вам і купив ту кляту іграшку. Нікому не рекомендую мати справу з такими людьми.
Приносим свои извинения за возникшее недоразумение! Завтра с Вами свяжется менеджер чтобы обсудить условия замены или возврата товара.
Хороший магазин, приятный и честный продавец .
всё получила, сделка прошла отлично.
Заказывала по предоплате, выслали быстро, проблем не возникло.
Заказывала кисточки для макияжа , нормальные за такую цену. Все , что нужно есть. Правда кисть для румян немного с запахом , слышно что натуральная. В общем , ними довольна. Спонжики также брала , 6 грн стоят , и по качеству хорошие. Опять же за такую цену сойдёт. Ними тоже довольна.
Ну и самые главные товары , это машина на управлении и автомат с водяными пулями и присосками. Цены приемлемые , игрушки очень красивые , упаковки не поцарапаные, все просто идеально. Очень рада, что заказала именно здесь.
Не порадовало только то , что доставка дорогая.
В других магазинах такого не замечала.
Ну в принципе это не такая уж и проблема. Изначально была в шоке , но когда увидела товары просто забыла за эту доставку.
Что касается сервиса:
Заказали поздно вечером, уже утром перезвонила девушка , вполне адекватная , но слишком простая. Отсутствуют стандарты общения , отчётливо слышно украинский "говор". Я как бывшая сотрудница кол-центра не привыкла к такому общению. Но это уже кому как. Может эти стандарты вам и ни к чему. Но хотя бы будьте по сдержаннее в ответах на отзывы клиентов. Это только портит Вашу репутацию.
Рано похвалила этот магазин. Открыли коробку с автоматом , а он совершенно другой. С менеджером договаривались , что если того , которого хотела я , не будет в наличии она перезвонит. Я в личные сообщения написала , что если не будет , поменяйте на модель "....." (Уже не помню точно как называется)
В итоге, прислали совершенно не тот , только с водяными пулями , без присосок , ВЫ ВООБЩЕ УЧИТЫВАЕТЕ МНЕНИЕ КЛИЕНТА?
Ничего не сказали , не написали , не позвонили , не предупредили.
Думаю, ладно, пусть будет
Но блин, там ещё и ручка в коробке отломана. Может это и не ваша вина.
Но определенно вы виноваты в том , что у ваших менеджеров отсутствуют не только стандарты общения но и ответственность.
Больше не обращаться сюда не буду. Кот в мешке не нужен.
Ручку то мы сделаем как-то. Но зачем добавлять в корзину один товар , если пришлют все равно другое.
Заказ оформила в среду, девочка менеджер в течение 15 мин перезвонила, уточнили все о наличии, цене и о доставке. Я заказала доставку Укрпочтой, отправляют они только по понедельникам. После разговора, я оплатила товар с доставкой через 5 мин. Оплату подтвердила смс- кой, как и просили. А во вторник, на следующей неделе, мне пришла отмена моего заказа, т.к оплата не поступила. Оказалось, что они не внимательно относятся к клиентам. А товара во вторник уже не было. Деньги вернули частями. Во вторник- за товар, а в среду - за доставку. Никто не ругался, не скандалил, трубки не бросали.
На будущее, имейте запасной вариант, где заказать.